강한 의지와 투혼이 없는 사람은 리더에 맞지 않는다
아름다운 사람
2013-06-28 , 조회 (779) , 추천 (0) , 스크랩 (0)
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일본에서 '경영의 신'으로 불리는 이나모리 가즈오 일본항공(JAL) 명예회장이 닛케이비즈니스 최신호와의 인터뷰에서 자신의 경영 요결을 공개했다.


"JAL이 재건에 성공한 비밀은 직원 3만2000명의 마음을 바꾼 데 있다. 2010년 JAL 부임 당시 항공운송사업에 문외한이었지만 여러 현장을 찾아가 인간 대 인간으로서 직원들에게 '상부에 보고할 필요 없이 현장에서 스스로 방법을 찾아 낭비를 줄여 달라' '각자 최대한 노력해 창의력을 쌓아달라'고 했다. 여든이 다된 노령 CEO가 직접 현장을 돌자 반응이 뜨거워졌다."

"2011년 3월 재건 착수 후 첫 결산에서 영업이익 1800억엔이라는 결과가 나왔다. 사원들이 내는 성과를 알기 쉽게 파악하도록 조직을 잘게 쪼깼다. 그리고 각 소집단에 책임자를 두고 부문별로 독립 채산을 실시하자 직원들의 눈에 불이 붙었다. 리더의 역할은 직원들의 마음을 바꾸는 데 있다."

"경기가 좋은 때에 파견사원을 쓰고, 나쁘면 잘라버리는 '쉽게 가는 경영'이 일본 기업 전체를 망쳤다. 정규직 직원은 자주성을, 비정규직이 된 직원은 회사에 대한 애정을 잃었다."

"리더는 철학자인 동시에 직원의 교사가 되어야 한다. 최고 경영진이 '모두의 힘을 합쳐달라'는 메시지를 현장까지 전달해 모든 조직을 자주 독립적인 조직으로 재탄생시켜야 한다."

"경영에는 좋은 때와 나쁜 때가 있다. 좋을 때는 세게 밀어붙이고 나쁠 때는 세게 물러서야 한다. 어떤 쪽으로든 리더는 타오르는 듯한 투혼(鬪魂)이 필요하다. 강한 의지와 투혼이 없는 사람은 리더에 맞지 않는다." 

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이나모리 가즈오,아름다운 사람

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